「保険業界のデジタリゼーション~欧州の事例から~②」保険毎日新聞に連載記事の第2回目を掲載いただきました。

保険毎日新聞にて、「保険業界のデジタリゼーション~欧州の事例から~」をテーマとした全5回の連載記事を掲載させていただいています。

第2回目の記事では、重要な顧客接点である保険金請求処理プロセスのデジタリゼーションを進めるに当たっての課題と可能性につれて触れいています。

(2019年10月18日付の新聞に掲載)