Customer Journey
RIFE zapamiętuje ścieżkę customer journey państwa klientów.
Wdrażamy autorską platformę omnikanałową dla ubezpieczycieli i sektora bancassurance.
Platforma pozwala na optymalizację i personalizację procesu customer journey.
RIFE jest gotowym do użycia systemem, który spełnia bieżące potrzeby i jest przygotowany na cyfrowy rozwój rynku
pozwalającym na znaczne podniesienie cyfrowego potencjału państwa organizacji. Zaprojektowana aby skupić państwa cyfrowe operacje w jednym miejscu, platforma RIFE nada im nowego tempa. Łatwa do skonfigurowania, pozwoli ona państwa klientom:
Wycenić i zakupić produkt ubezpieczeniowy 
Zgłosić roszczenie 
Zmodyfikować lub odnowić polisę 
Zakupić kilka produktów w ramach jednej operacji sprzedażowej (proces x-sell) 
Usprawnij proces customer journey dzięki połączeniu różnych kanałów dystrybucji
Wprowadzone informacje o transakcjach wędrują dalej, pozwalając zoptymalizować całość procesu.
Platforma jest kompatybilna z dowolnymi kanałami państwa procesu sprzedażowego.
W razie dodania nowego ekosystemu cyfrowego, może być on zintegrowany z platformą w przeciągu jednego dnia dzięki funkcji API.
Wprowadzaj na rynek nowe
produkty ubezpieczeniowe i
modyfikuj je w krótkim czasie
Łatwe wykorzystanie wtórne modułów ubezpieczeniowych
pozwala na sprawne stworzenie produktu przy ograniczonym kodzie.
Ponieważ śledzimy najnowsze trendy i standardy UX, nasze rozwiązania
cechują się doskonałym designem i intuicyjnością dopasowanymi do
indywidualnych potrzeb klientów.
Platforma zawiera wiele domyślnych layoutów, widgetów, opcji
zatwierdzania i innych funkcji. Gdy państwa produkt będzie gotowy,
wystarczy skonfigurować go i wdrożyć z partnerami biznesowymi lub
istniejącymi ekosystemami cyfrowymi.
Personalizuj proces
sprzedażowy, podnoś
satysfakcję klientów i
osiągaj większe przychody
RIFE pozwala na personalizację ofert zależnie od typologii klientow.
Platforma automatycznie wyróżnia warianty produktów. Optymizuj
procesy cross selling i pozwól narzędziu rekomendacyjnemu automatycznie
podpowiadać różne opcje wedle zdefiniowanych kryteriów.
Wykorzystuj również procesy samouczeniowe aby
podnieść potencjał analityczny państwa organizacji.
Incubate and roll-out
Platforma RIFE przechowuje również dane i w dowolnym
momencie przesyła je do centralnego systemu informatycznego.
RIFE pozwala na bezpośrednie testowanie A/B produktów i
tworzenie konceptów businessowych bez konieczności czekania
na rozwój centralnych systemów. Wdrożenie platformy RIFE z
wieloma centralnymi systemami przebiega niezwykle płynnie i szybko.
Ponadto, platforma może być zinegrowana z dowolnym
customizowanym systemem.
