Contrairement aux partenaires traditionnels de Salesforce, nous nous concentrons exclusivement sur le secteur de l’assurance et des services financiers - couvrant tous les cas d’utilisation des produits Salesforce pertinents.
Nos projets vont des innovations ciblées et des optimisations aux transformations complexes sur plusieurs années, garantissant qualité et évolutivité. Notre engagement est d'assurer un faible coût total de possession (TCO) grâce à une utilisation optimale de la technologie et des ressources existantes, une remise en question des exigences et une livraison agile de valeur.
En utilisant le CRM d'assurance de premier plan, Financial Services Cloud (FSC), et la plateforme de données clients Data Cloud, vous pouvez rendre toutes les données clients accessibles à vos employés et agents IA. Offrez une satisfaction client inégalée, réduisez le taux de désabonnement et boostez les ventes croisées et supplémentaires.
Grâce à l'utilisation de FSC, Service Cloud, et des outils d'engagement tels qu'Experience Cloud ou Agentforce, vos opérations seront efficaces, transparentes pour le client, riches en fonctionnalités d'auto-service et mesurables. Réduisez les coûts et le taux de désabonnement, augmentez la satisfaction des clients et des employés.
Avec FSC, la Digital Insurance Platform et Field Service, vos sinistres seront traités rapidement, avec précision et en toute sécurité. Vos experts en sinistres et partenaires fourniront le bon service au bon moment, en fonction de leurs compétences et de toutes les données nécessaires. Réduisez les temps de réponse, baissez les coûts et évitez les fuites.
Avec des capacités complètes de gestion des produits, des polices et des sinistres, vous pouvez configurer toute la chaîne de valeur de l'assurance sur Salesforce. Nous apportons notre expérience des transformations les plus complètes de bout en bout en assurance sur Salesforce, y compris des solutions pour des problèmes complexes tels que la facturation ou la tarification à fort volume.
Les capacités de pointe de FSC, Sales Cloud et Experience Cloud dynamisent n'importe quelle force de vente - centre d'appel, agents liés, multi-agents, courtiers ou partenaires d'affinité. Fournissez-leur des portails riches en données, des prospects et des cibles, des devis et des commissions. Augmentez vos ventes, élargissez vos canaux et réduisez le coût d'acquisition.
Attirez le client avec l'automatisation marketing de pointe de Marketing Cloud, alimentée par des données clients unifiées et riches de Data Cloud. Offrez des communications hyper-personnalisées, des offres sur mesure et véritablement omnicanale. Augmentez l'acquisition de nouveaux clients et vos canaux directs.
