La transformation de PZU : de la bureaucratie à l'agilité
Au cœur de cette transformation figurait la nécessité de disposer d'un système central moderne et agile. Baloise s'est lancée dans une refonte informatique majeure, remplaçant ses systèmes existants dans plusieurs secteurs d'activité, notamment l'automobile, la responsabilité civile et les PME. La première étape a été franchie en 2021 avec la mise en service réussie de Private Motor. Cela a permis à Baloise de réagir plus rapidement aux évolutions du marché, d'intégrer de manière transparente ses partenaires de services via des API et de rationaliser ses processus commerciaux.
En combinant un repositionnement stratégique et des innovations technologiques, Baloise a non seulement modernisé son paysage informatique, mais aussi renforcé sa capacité à être compétitive et à réussir sur un marché de l'assurance en rapide évolution.
Modernisation des sinistres chez Beazley : entre innovation et automatisation