Michał Trochimczuk : Le monde est confronté à de nombreux défis géopolitiques, économiques et écologiques. Quels sont ceux que vous considérez comme les plus importants pour Baloise en Allemagne et comment les abordez-vous ?

Jürg Schiltknecht : La situation économique de l'Allemagne nous préoccupe. Le pays stagne depuis plusieurs années. Ce ne sont pas de bonnes conditions, mais nous espérons des développements positifs. Nous nous concentrons sur les segments où nous visons une croissance rentable, en misant sur des produits attractifs, un service de qualité et une équipe engagée. Jusqu’à présent, cela fonctionne très bien.

Les réglementations croissantes constituent un autre défi. Dans le domaine ESG, le formalisme peut sembler excessif et générer des coûts supplémentaires. Mieux vaut moins de réglementations, bien formulées et appliquées de manière cohérente, que toujours plus de réglementations. La fusion entre Helvetia et Baloise nous aide également à répondre à ces exigences.

Michał Trochimczuk : Quels changements auront le plus d'impact sur le secteur des assurances au cours des 25 prochaines années ? Quelles sont vos attentes pour l'avenir des activités d'Helvetia Baloise Allemagne ?

Dr Jürg Schiltknecht : Malgré — ou précisément à cause — des transformations à venir, nous envisageons l’avenir avec optimisme. L’intelligence artificielle, en particulier, va profondément transformer le marché. Nous voulons saisir les opportunités qu’elle offre, car nous sommes convaincus que ce domaine va continuer à évoluer très rapidement et entraîner des changements structurels majeurs. La démographie constitue un autre enjeu clé. Le vieillissement de la population va se poursuivre de manière irréversible dans les années à venir et exercer une pression croissante sur les systèmes sociaux. Le secteur de l’assurance privée, et Helvetia Baloise en particulier, propose des solutions attractives pour y répondre. L’État ne peut ni ne veut tout financer seul ; l’importance de la prévoyance vieillesse privée continuera donc de croître.Par ailleurs, la « guerre des talents » s’intensifie. Le secteur de l’assurance devra redoubler d’efforts pour se positionner comme un employeur attractif auprès des talents potentiels. À mon sens, l’assurance gagnera toutefois en attractivité, grâce à sa résilience et à sa stabilité dans une société en mutation toujours plus rapide.