AI automatyzuje powtarzalne zadania, np. analizę dokumentów, zdjęć i złożonych informacji, które do tej pory mogły być wykonywane tylko przez człowieka.

Ludzie popełniają błędy, co skutkuje wyższymi kosztami po stronie ubezpieczycieli. Sztuczna inteligencja działa spójnie i jest odporna na zmęczenie.

Automatyzacja AI może skrócić proces obsługi roszczenia, co potencjalnie oznacza krótszy okres wynajmu samochodu zastępczego czy wypłatę niższej kwoty odszkodowania z tytułu przerw w działalności.

Sztuczna inteligencja na nowo definiuje sposób interakcji z kontrahentami. Szybka, właściwa i empatyczna odpowiedź ma pozytywny wpływ na postrzeganie ubezpieczyciela przez klienta.

Dokonywana przez AI automatyczna analiza pozwala dostrzec nieustrukturyzowane dane obecne w dokumentach i zdjęciach, czyli w źródłach, które do tej pory musiały być przetwarzane przez pracowników. Ustrukturyzowane dane są paliwem dla analityki predykcyjnej.

Sztuczna inteligencja pozwala na automatyczne wyszukiwanie i analizę różnych rodzajów umów. Umożliwia to ubezpieczycielom szybkie reagowanie na zapytania regulacyjne i zwiększa widoczność ryzyka kontraktowego.

Automatyzacja AI zmniejsza liczbę wykonywanych ręcznie zadań i zwiększa wydajność, pozwalając pracownikom skupić się na bardziej kreatywnych aspektach pracy, mających większą wartość. Może także przyczynić się do tworzenia nowych, ciekawszych miejsc pracy, np. związanych z konfiguracją i zarządzaniem procesami zautomatyzowanymi.

Sztuczna inteligencja może wspomagać pracę wszystkich pracowników, nie tylko ekspertów. Wykorzystując umiejętności analityczne i możliwość skalowania, odblokowuje potencjał i zwiększa wydajność. Pozwala to na szybsze podejmowanie decyzji i skuteczniejsze rozwiązywanie problemów oraz sprzyja innowacyjności w organizacji.