Transformacja PZU: od biurokracji do zwinności
Kluczowym elementem tej transformacji było wdrożenie nowoczesnego i elastycznego systemu. Baloise przystąpiło do kompleksowej modernizacji IT, zastępując przestarzałe narzędzia wykorzystywane w wielu liniach biznesowych, w tym w ubezpieczeniach komunikacyjnych, odpowiedzialności cywilnej i dla sektora MŚP. Pierwszy kamień milowy osiągnięto w 2021 roku, kiedy uruchomiono nowy system ubezpieczeń komunikacyjnych dla klientów indywidualnych. Pozwoliło to Baloise szybciej reagować na zmiany rynkowe, płynnie integrować partnerów serwisowych za pomocą interfejsów API i usprawnić procesy biznesowe.
Łącząc strategiczne repozycjonowanie z innowacjami technologicznymi, Baloise nie tylko unowocześniło swoje środowisko IT, lecz również poprawiło swoją konkurencyjność, co pozwoliło firmie na ponowne odnoszenie sukcesów na dynamicznie zmieniającym się rynku ubezpieczeń.
Transformacja likwidacji szkód w Beazley: innowacja i automatyzacja