Michał Trochimczuk: Aktuelle Herausforderungen: Die Welt steht derzeit vor zahlreichen geopolitischen, wirtschaftlichen und ökologischen Herausforderungen. Welche sind aus Sicht von Triglav die wichtigsten und wie begegnen Sie ihnen?

Andrej Slapar: Der Versicherungssektor sieht sich heute einer komplexen Risikolandschaft gegenüber, die durch Klimawandel, wirtschaftliche Volatilität und geopolitische Spannungen geprägt ist. Umweltbedrohungen – insbesondere die zunehmende Häufigkeit und Intensität von Naturkatastrophen – stehen im Mittelpunkt, da die globalen wirtschaftlichen Schäden Rekordwerte erreichen, während der Versicherungsschutz häufig nicht ausreicht. Wirtschaftliche Herausforderungen wie anhaltende Inflation und steigende Zinssätze erhöhen die Schadenkosten und belasten die Profitabilität, während geopolitische Instabilität neue Risiken im Zusammenhang mit Krieg, Terrorismus und Lieferkettenstörungen mit sich bringt. Regulatorische Veränderungen, darunter strengere Kapitalanforderungen und klimabezogene Offenlegungspflichten, erfordern erhebliche Anpassungen.

Für Triglav sind diese Herausforderungen konkret: In den vergangenen Jahren war Slowenien von historischen Überschwemmungen und Hagelereignissen betroffen, während die Versicherungsdurchdringung für viele Betroffene unzureichend blieb. Wir reagieren darauf durch eine schnelle Schadenbearbeitung, die Anpassung unseres Produkt- und Serviceangebots sowie kontinuierliche Investitionen in Prävention und Aufklärung. Nach den katastrophalen Überschwemmungen im Jahr 2023 haben wir im Rahmen unserer Bildungs- und Sensibilisierungsinitiative „Lebt das Risiko an Ihrer Adresse?“ eine neue Funktion zur Risikobewertung in der i.triglav-App eingeführt, mit der Nutzer die Gefährdung ihrer Immobilie durch Naturkatastrophen prüfen können. Dies trug direkt zur Bewältigung der Folgen der schwersten Überschwemmungen und Stürme in der Geschichte Sloweniens bei und erhöhte die Sicherheit von Haushalten im ganzen Land. Darüber hinaus bieten wir Services wie Fahr- und Wetterwarnungen über Anwendungen wie Triglav Weather und DRAJV an und reagieren auf regulatorische Veränderungen durch solide Kapitalpuffer und hohe Compliance-Standards. Unsere Mission, eine sicherere Zukunft zu schaffen, spiegelt sich in unserem proaktiven Ansatz im Risikomanagement und in der Kundenbetreuung in einer zunehmend volatilen Welt wider.