Im Gegensatz zu traditionellen Salesforce-Partnern konzentrieren wir uns ausschließlich auf Versicherungs- und Finanzdienstleistungen - und decken dabei alle Anwendungsfälle über alle relevanten Salesforce-Produkte hinweg ab.
Unsere Projekte reichen von gezielten Innovationen und Optimierungen bis hin zu komplexen, mehrjährigen Transformationen und gewährleisten Qualität und Skalierbarkeit. Unser Versprechen: wir gewährleisten niedrige Gesamtbetriebskosten durch die optimale Nutzung von Technologie und vorhandenen Ressourcen, hinterfragen Anforderungen und schöpfen Werte agil.
Mit dem marktführenden Versicherungs-CRM, der Financial Services Cloud (FSC) und der Kundendatenplattform Data Cloud und anderen können Sie all Ihre Kundendaten Ihren Mitarbeitern und KI-Agenten gleichermaßen zur Verfügung stellen. Ermöglichen Sie dadurch eine unvergleichliche Kundenzufriedenheit, reduzieren Sie die Kundenabwanderung und steigern Sie Upselling und Cross-Selling.
Durch den Einsatz von FSC, Service Cloud und Engagement-Tools wie Experience Cloud oder Agentforce werden Ihre Abläufe effizient, für den Kunden transparent, mit zahlreichen Selbstbedienungsfähigkeiten ausgestattet und messbar sein. Reduzieren Sie dadurch Kosten und Abwanderung, erhöhen Sie die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit.
Mit FSC, Digital Insurance Platform und Field Service werden Ihre Schäden schnell, präzise und sicher bezahlt. Ihre Sachbearbeiter und Partner erbringen die richtige Leistung zur richtigen Zeit, entsprechend ihren Fähigkeiten und mit allen erforderlichen Daten. Verkürzen Sie dadurch die Reaktionszeiten, senken Sie Kosten und Verluste.
Mit umfassenden Funktionen für die Produkt-, Policen- und Schadensverwaltung können Sie jeden Teil der Wertschöpfungskette von Versicherungen in Salesforce einrichten. Wir bringen Erfahrung aus den umfassendsten End-to-End-Transformationen von Versicherungen in Salesforce mit, einschließlich Lösungen für komplexe Probleme wie Rechnungsstellung oder Preisgestaltung bei hoher Menge.
Die marktführenden Fähigkeiten von FSC, Sales Cloud und Experience Cloud beschleunigen jede Vertriebsmannschaft – Callcenter, gebundene Vertreter, Mehrfachagenten, Makler oder Affinitätspartner. Versorgen Sie sie mit datenreichen Portalen, Leads und Zielen, Angeboten und Provisionen. Steigern Sie Ihre Verkäufe, erweitern Sie Ihre Kanäle und senken Sie die Akquisitionskosten.
Gewinnen Sie Kunden mit erstklassiger Marketingautomatisierung der Marketing Cloud, unterstützt durch reichhaltige, einheitliche Kundendaten aus der Data Cloud. Bieten Sie hyper-personalisierte Kommunikation, maßgeschneiderte Angebote und echten Omnichannel. Steigern Sie Ihre Neukundengewinnung und direkten Kanäle.
