Sollers, Guidewire et Liberty Specialty Markets (LSM), qui fait partie de la division Global Risk Solutions de Liberty Mutual Insurance, ont annoncé que LSM a déployé Guidewire pour automatiser sa gestion des sinistres et renforcer sa position sur le marché de Londres. Le partenaire PartnerConnect Advantage de Guidewire, Sollers Consulting, a dirigé la mise en œuvre technique et supervisé la conception technique.

Utilisant déjà le système de gestion des sinistres de Guidewire à l’échelle mondiale, ce dernier déploiement permet à LSM de renforcer ses capacités en matière de sinistres commerciaux et informatiques, avec un traitement consolidé des sinistres dans l’ensemble de la société, un traitement rationalisé et direct, une automatisation du système, une surveillance améliorée des SLA et une messagerie directe sur le marché londonien.

” Nous sommes impressionnés par la capacité de la plateforme Guidewire à offrir une gestion et un suivi des sinistres de bout en bout, ainsi qu’une intégration ECF Write-Back, un flux de travail et l’incorporation d’e-mails “, déclare Mike Gillett, Chief Claims Officer pour LSM. “Avec cette mise en service, nous sommes désormais en mesure d’utiliser un seul système de gestion des sinistres pour nos activités à Londres. Il s’agit d’une étape importante pour nous dans notre stratégie visant à construire des modèles commerciaux axés sur les données, avec des données opérationnelles cohérentes regroupées en un seul endroit. “

” Je tiens à féliciter Liberty Specialty Markets pour ce qu’ils ont accompli. LSM a mis en œuvre une solution permettant de connecter Guidewire ClaimCenter aux systèmes du Lloyd’s. Ce projet ambitieux a surmonté de nombreux défis, notamment la migration à partir d’un ancien système et la refonte des intégrations dans une architecture système à multiples facettes. Le Lloyd’s est sur la bonne voie dans sa transition vers des modèles commerciaux axés sur les données. LSM y apporte une contribution importante “, a commenté Michał Trochimczuk, associé directeur de Sollers Consulting.

” Nous félicitons LSM pour la réussite de son déploiement qui lui permettra de tirer parti des modèles commerciaux axés sur les données grâce à sa compétence accrue en matière de collecte de données et de production de rapports, ainsi que d’en faire bénéficier ses clients en améliorant la gestion des sinistres “, a déclaré Will McAllister, directeur général – EMEA, Guidewire. ” Nous saluons l’accent mis par LSM sur la fourniture de solutions réfléchies, conçues pour répondre aux besoins spécifiques de leurs courtiers et clients sur le marché londonien. “