Banques | Sollers

Sollers Consulting accompagne le secteur bancaire dans la transformation digitale.

Nos projets apportent une grande valeur ajoutée grâce à notre

expérience mondiale et notre savoir-faire technologique,

auxquels s'ajoutent des solutions efficaces en matière de processus et de systèmes.

Efficacité en matière
de coûts et de productivité

Transformation des processus
et des workflows

Service client
en temps réel  

Optimisation des
processus métier

Conseil aux entreprises

Fermer

Sollers check – conseil aux entreprises

Sollers Check est un service spécialisé qui a pour but de vérifier les aspects et les points clés des processus et systèmes bancaires. Il génère une liste de recommandations et de tâches visant à améliorer certains aspects. Il couvre l'audit de l'architecture et des systèmes informatiques ainsi que des processus opérationnels et métiers.

Sollers check commence avec des ateliers visant à identifier les aspects essentiels à approfondir. Ensuite, dans un délai de trois à cinq semaines, une équipe composée d'experts de Sollers et du spécialiste du client, prépare un rapport contenant une vérification détaillée des performances et une liste de tâches pour les aspects qui nécessitent des améliorations.

En combinant la compétence et l'expérience de notre équipe avec les connaissances des employés de la banque, nous pouvons rapidement identifier les mauvaises pratiques en matière de ventes et d'UX, ainsi que les processus opérationnels et réglementaires, afin de fournir des solutions qui y répondent.

De plus, notre équipe d'experts peut vous aider pour la sélection de partenaires IT, mais aussi à la conception d’une architecture informatique appropriée.

Optimisation de la productivité de vos services

L'amélioration de l'organisation de vos services permet aux employés de fournir des données précises et en temps voulu. Parallèlement, les coûts sont réduits grâce à l’efficacité des solutions sans papier, des intégrations de systèmes ou des identifications à distance. Sollers vous guide tout au long de ce processus pour organiser vos services non seulement de manière fiable et cohérente, mais aussi pour qu'il reste flexible. Nous pouvons vous aider à rendre vos processus plus efficaces et vos employés plus satisfaits.

Digitalisation client – Migration du

service client vers le digital

Le développement des technologies engendre un nombre croissant de défis lorsque le modèle en place change rapidement ou qu'un écosystème parallèle apparaît et relie le modèle traditionnel à un modèle virtuel.

Le processus de digitalisation ne doit pas s'arrêter uniquement au niveau du produit. Afin d'exploiter pleinement le potentiel digital les banques doivent analyser leur stratégie, et ainsi décider à quoi doit ressembler leur modèle de fonctionnement et comment réorganiser leurs structures et leurs processus.

Un environnement informatique agile et flexible pose les bases d'une expérience client multicanal personnalisée et transparente. Le parcours du client peut être beaucoup plus efficace et satisfaisant, tant pour les banques que pour leurs clients. Les technologies digitales permettent d'accéder en temps réel à des informations pertinentes et sélectionnées à des moments clés du parcours d'achat des consommateurs et d'anticiper leurs prochains besoins. Nous pouvons aider votre banque à interagir avec le client au quotidien.

Agilité des produits – Augmenter votre

capacité à lancer des nouveaux produits

Nous aidons les équipes produit à accélérer les étapes de la planification jusqu’au lancement. En utilisant les méthodes agiles et des accélérateurs personnalisés, vous gagner du temps pour la mise sur le marché. Nous permettons à l'équipe du client de décomposer les initiatives en histoires individuelles afin d'aligner, de hiérarchiser et de clarifier votre stratégie de produit. En plaçant vos clients et leurs besoins au centre de votre processus de travail, vous pouvez vous adapter plus rapidement à leurs exigences.

Services IT

Fermer

L’Equipe IT-Scrum

Intégration et assistance IT

Nos clients peuvent bénéficier du soutien d’une équipe expérimentée composée d’architectes IT, designers, responsables techniques, développeurs, analystes, experts UX et de Scrum Masters. Ils ont tous avec succès appliqué la méthode Scrum, conçu des architectures IT, mis en œuvre des systèmes IT et des processus métiers au cours des différents projets menés chez nos nombreux clients.

Sollers Consulting peut soutenir votre entreprise en collaborant avec une équipe déjà en place au sein de l’entreprise ou créer une nouvelle équipe composée de Scrum Masters dans le but de diriger le projet de manière indépendante. Dans les deux cas, nous pouvons fournir une équipe répondant aux besoins du projet.

Nos solutions Cloud et

les avantages de la Cloudisation

La Cloudisation est sur le point de devenir une phase importante de la stratégie de transformation vers des modèles de gestion évolutifs et flexibles tels que l’IA et Big Data.

Sollers Consulting apporte son soutien aux institutions financières en développant des stratégies pertinentes dans la transition d’une architecture IT sur le Cloud, qu’il s’agisse d’une solution publique, privée ou hybride.

En collaboration avec nos partenaires leader en matière de solutions Cloud tels que Microsoft Azure, AWS et un Cloud local (Chmura Krajowa), Sollers Consulting a une expérience confirmée dans la création et la mise en œuvre de stratégies Cloud permettant de réaliser pleinement les objectifs de nos clients.

Modernisation des systèmes

Front et back office

Nos experts ont une expérience confirmée dans la conception et la mise en œuvre de solutions personnalisées de systèmes et d’applications front et back office. Nous aidons nos clients dans la modernisation de leurs solutions bancaires en ligne et mobiles et proposons l’optimisation des interfaces UI/UX. Nous vous aidons à développer des systèmes internes efficaces et faciles d'utilisation, et assurons l’intégration de systèmes complexes. Nous apportons nos conseils sur la gestion de la qualité des données avec l’aide d’outils d'implémentation de classe MDM (ex. IBM MDM Server, Talend MDM) pour améliorer les performances de votre Back-Office.