Trends in der Versicherungsbranche 2025

Der Prognosereport 2025 basiert auf umfassenden Daten und Erkenntnissen aus verschiedenen Quellen, darunter:

• Arbeitsmarktanalyse: eine Überprüfung von 1.758 Stellenausschreibungen von 127 Versicherungsunternehmen aus 16 Märkten, die rund 1 Million Menschen beschäftigen;
• Einblicke von Geschäfts- und Entwicklungsteams: Beiträge von unseren Teams in ganz Amerika, Europa und Asien;
• Interviews mit Führungskräften aus der Branche: ausführliche Gespräche mit Führungskräften und Fachleuten aus der Versicherungsbranche
• Branchenberichte: Daten und Erkenntnisse von Forschungseinrichtungen, Finanzorganisationen und Versicherungsunternehmen;
• Sollers Insurance Database: eine wertvolle Ressource mit detaillierten Brancheninformationen.

Die vielfältigen Daten, die in den wichtigsten Märkten gesammelt wurden, darunter Nordamerika, Großbritannien, der Londoner Markt, die DACH-Region, Frankreich und die Benelux-Länder, die nordischen Länder, Mittel- und Osteuropa (CEE), Japan und Australien, ermöglichen es uns, ein tieferes Verständnis für die Ziele, Herausforderungen und Chancen zu gewinnen, die den Versicherungssektor derzeit prägen.

Die wichtigsten Erkenntnisse für Führungskräfte in der Versicherungsbranche

Wussten Sie schon?

• Die Nichtlebensversicherer werden 2025 ein starkes Jahr erleben, getragen von allgemein harten Märkten, verbesserten Anlagemöglichkeiten und einer robusten, wachsenden Wirtschaft.
• Die Entwicklung des Versicherungsgeschäfts und der Technologie wird jedoch vor allem aufgrund der zunehmenden politischen und regulatorischen Instabilität vor Herausforderungen stehen.
• Das Datenmanagement wird für die Versicherer auch 2025 oberste Priorität haben, mit einer zunehmenden Verlagerung hin zu Cloud-Technologien und cloudbasierten Lösungen.
• Der Einsatz von KI und generativer KI (GenAI) wird stark zunehmen und die Automatisierung und Effizienz vor allem in Bereichen wie Dokumentenmanagement, Chatbots, Schadenbearbeitung und Betrugserkennung vorantreiben.
• Um die Volatilität der Versicherungsmärkte zu bewältigen und auf den Fortschritt im Datenmanagement aufzubauen, werden die Versicherungsunternehmen erhebliche Anstrengungen unternehmen, um ihre Preisgestaltungstechnologie zu modernisieren

Und das ist erst der Anfang. Im vollständigen Bericht über die Prognosen für 2025 gibt es noch viel mehr zu entdecken. Laden Sie unseren Bericht herunter.

In welche Bereiche die Versicherer im Jahr 2025 investieren werden

Eine Analyse der Stellenanzeigen von Unternehmen aus der Versicherungsbranche gibt Aufschluss über die vorherrschende Stimmung in der Branche und spiegelt die Bedürfnisse der Unternehmen selbst und ihrer Kunden deutlich wider. Die Daten zeigen einen klaren globalen Trend zur Einstellung von Datenspezialisten, gefolgt von solchen mit Fachwissen in den Bereichen Sicherheit und Cloud-Technologie. Die lokalen Märkte weisen jedoch unterschiedliche Muster auf.

Faktoren wie politische Instabilität, Naturkatastrophen und die sich entwickelnde Datenmanagementlandschaft können zu diesen Diskrepanzen beitragen.

Wie sich die Trends je nach Sektor unterscheiden

Globale Trends auf dem Versicherungsmarkt: KI, Digitalisierung und Data Governance im Fokus

Mit der beschleunigten Einführung von KI durch Versicherungsunternehmen in Nordamerika werden Datenmanagement und Data Governance ganz oben auf der Agenda stehen. Zu den wichtigsten regionalen Entwicklungen gehören:

• DACH: Der Hauptfokus wird auf der Modernisierung der Kernsysteme liegen. Einige Unternehmen werden mit bestehenden Kernsystemimplementierungen fortfahren, während andere neue Projekte starten werden.
• Londoner Markt: Es wird erwartet, dass die Versicherer mehr als der Branchendurchschnitt in die Digitalisierung investieren werden, insbesondere in den Bereichen Underwriting, Schadenbearbeitung, Rückversicherung, Datenmanagement und Cloud-Technologien.
• Großbritannien: Um die betriebliche Effizienz zu steigern, werden die Versicherer der Automatisierung und Digitalisierung von Kernprozessen Priorität einräumen, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf der effektiveren Nutzung von Cloud-Lösungen liegt.
• Frankreich, Belgien und Luxemburg: Hohe Investitionen in KI und die digitale Transformation werden die Modernisierung vorantreiben, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf APIs liegt, da die Versicherer ihre Kernsysteme modernisieren wollen.
• Nordische Länder: Um die Verwaltungskosten zu optimieren, werden sich die Versicherer auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses und die Weiterentwicklung digitaler Versicherungsangebote konzentrieren, wobei sie zunehmend auf KI setzen.
• Mittel- und Osteuropa: Unter dem Druck der Marktdynamik werden sich die Versicherer zunehmend dem KI-getriebenen Wandel zuwenden und die Anreicherung von Daten als dominante Strategien für Wettbewerbsvorteile nutzen.
• Japan: Nichtlebensversicherer werden sich auf die Verbesserung der Produktivität, die Diversifizierung der Vertriebskanäle, die Ausweitung digitaler Dienstleistungen und das globale Wachstum durch Übernahmen und die Umstrukturierung von Überseeaktivitäten konzentrieren.
• Australien: Als Reaktion auf die Marktnachfrage nach einer effizienteren Schadenbearbeitung und einem effizienteren Kundenservice werden die Versicherer zunehmend Cloud-Technologien einsetzen, um ihre Vertriebs- und Serviceabläufe zu optimieren.

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Was wir in unserem Bericht für das letzte Jahr richtig gemacht haben

Genauigkeit des letztjährigen Berichts: eine starke Erfolgsbilanz

Die Genauigkeit des letztjährigen Berichts war sehr zufriedenstellend, denn 90% unserer Prognosen erwiesen sich als ganz oder teilweise richtig (siehe Grafik). Zu den wichtigsten Vorhersagen, die sich als zutreffend erwiesen, gehören:

• Der anhaltende Trend zu Fusionen und Übernahmen innerhalb der Branche,
• der wachsende Druck auf die Versicherer durch steigende Rückversicherungskosten, die zunehmende Gefährdung durch Naturkatastrophen und die über der allgemeinen Inflation liegende Schadeninflation,
• die Tendenz zur Abschwächung der Preise im britischen Kfz-Sektor, im Gegensatz zu den Preissteigerungen in Frankreich und Deutschland,
• eine stärkere Konzentration auf das Datenmanagement als strategische Priorität,
• die fortschreitende Migration von Kernsystemen in die Cloud, insbesondere in den USA, Australien und dem Vereinigten Königreich,
• eine starke Betonung von Daten und APIs, um die geschäftliche Transformation voranzutreiben.
• die wachsende Bedeutung der Automatisierung bei japanischen Versicherern.