Digitally Empowered Insurance

Mai 19, 2023 Digitalisation, Embedded Insurance, l'assurance intégrée, la numérisation, Sollers , rapport, Report , enquête, Insurance, l'assurance, Survey

By Christoph Baltzer

Les assurés attendent davantage de services en ligne que ceux fournis actuellement par les assureurs. La nouvelle étude « Digital Empowerment in Insurance » montre que les services numériques ne devraient pas seulement soutenir le self-care, mais devraient également compléter l’interaction avec les intermédiaires et les centres d’appel. Cette étude se base sur des enquêtes menées auprès de 3 600 clients dans quatre pays.

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