Digitally Empowered Insurance

Mai 19, 2023 Digitalisation, Embedded Insurance, l'assurance intégrée, la numérisation, Sollers , rapport, Report , enquête, Insurance, l'assurance, Survey

By Christoph Baltzer

Les assurés attendent davantage de services en ligne que ceux fournis actuellement par les assureurs. La nouvelle étude “Digital Empowerment in Insurance” montre que les services numériques ne devraient pas seulement soutenir le self-care, mais devraient également compléter l’interaction avec les intermédiaires et les centres d’appel. Cette étude se base sur des enquêtes menées auprès de 3 600 clients dans quatre pays.

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