
PZUの変革:官僚的組織からアジャイルな企業へ
Baloiseは、重要な経営の分岐点に直面していました。複数の保険会社を買収した結果、事業全体が複雑で老朽化したメインフレームシステムに依存する状態となり、柔軟な対応が難しい構造に陥っていました。加えて、総合比率は120%を超え、収益性の面でも深刻な課題を抱えていたのです。
こうした状況を打開し、持続可能な成長の道筋を描くために、Baloiseは思い切った構造改革に乗り出しました。ポートフォリオの再編成に加え、Bad Homburg・Bremen・Hamburgの3拠点に分散していたチームの統合を実施し、事業運営の再構築と成長の土台づくりに着手しました。
この変革の核となったのが、柔軟かつ将来性のある最新のコアシステムへの刷新です。Baloiseは、自動車保険・賠償責任保険・中小企業保険といった主要分野において、レガシーシステムの段階的な入れ替えに取り組みました。
その第一歩として、2021年には新たな個人用自動車保険のシステムがスムーズに稼働を開始。これにより、市場の変化により迅速に対応できるようになり、API経由でのパートナー連携の強化、業務プロセスの効率化など、確かな成果が現れています。
Baloiseはこの戦略的再構築と技術革新の融合により、IT基盤を現代化するとともに、競争の激しい保険市場における優位性を確立しました。
Sollersは、この意義ある変革において、信頼されるパートナーとして伴走してまいりました。地域固有の要件を反映した新コアシステムの構築、アジャイルアプローチの導入支援、データ移行の円滑化、新プラットフォームへの移行支援など、広範な領域で貢献しています。
Baloiseの変革の旅路に、引き続き貢献できることを、私たちは大きな誇りとしています。