データ&ファイナンス

データ活用とファイナンスの見直しで
CX(顧客体験)の改善と
競争力の強化をサポート

データ&ファイナンス

データ活用とファイナンスの見直しで
CX(顧客体験)の改善と
競争力の強化をサポート

70+

プロジェクト実績

40+

金融機関の
お客様

15+

カ国
グローバル規模の実績

これまでのビジネスアドバイザリーおよびシステム実装プロジェクトを通じ、
実務経験に裏打ちされた知識とノウハウを蓄積してまいりました。
優れたファイナンスシステムの導入には、単に技術があるだけでは不十分です。
私たちは、保険ビジネスとデジタル双方の専門知識を駆使し、
お客様に常に最高のビジネスバリューをお届けすることをお約束します。

ソラーズのデータ&ファイナンス領域における強み

私たちのエンド・ツー・エンドのシステム導入プロジェクトには
データとファイナンスの分野もスコープに含んでいます:

ファイナンス業務の自動化および
データのCX高度化への活用のため、
ビジネスの観点からエンド・ツー・
エンドのプロセスを総合的に判断します

自動化された財務取引で生じる
不正処理リスクを管理します

マルチ通貨取引の自動処理を可能に
する適切なシステムの選択と手法を
アドバイスします

実装するシステムまたはカスタム
ソリューションに基き、財務および
管理レポート機能を改善します

 

ビジネスフローを活かすための
非構造化データアーキテクチャを
設計します

ビジネス革新の実現のため
データ活用方法とファイナンス
プロセス全体を改革します

データへのアプローチ法を再構築し、競争優位性の確立を目指します

保険は販売の観点から見ると、実態のない純粋な仮想商品であるため、本来は完全なデジタル化と
自動化の潜在性を持ち合わせています。 ただ実際には、保険業界のデジタル化は他の業界に後れを
取っているというのが現状です。デジタル化とデータへのアプローチを見直すことで、
イノベーションへの可能性を見出すことができるでしょう。

 

新たなデータ活用とイノベーションへの可能性を切り拓くトレンド:

 

 

従来の保険業務
プロセスと商品の
デジタル化と計測化
デジタルカスタマー
コンタクトチャネルの
導入
商品プロバイダー、
提携パートナーとの
連携の活発化
遠隔モニタリング
技術やIoTの活用
使用頻度、量、
距離連動型保険の
出現
「スマート」な保険金請求処理プロセス

モバイルデバイス利用の拡大に伴い、その修理やメンテナンスサービスへの需要も高まってきています。Digital Care社は、ソラーズと共同で、モバイルデバイス保険の保険金請求プロセスのためのプラットフォームを開発しました。お客様のニーズに柔軟に対応可能な、革新的なソリューションを是非ご覧ください。

デジタル変革で、販売、顧客サービス、会計、請求プロセスの完全自動化

お客様はグローバル保険グループに属し、ポーランドでは最大手の自動車保険会社の一つです。50の支店の会計・支払管理業務の一元化と自動化を目指す3年間の変革プロジェクトを開始されました。ソラーズは、その過程において、詳細なプロセスデザイン、代理店向けフロントエンドの開発に、それぞれの変更に応じた基幹業務システム側の変更処理とシステム連携を担当させていただき、販売、顧客サービス、会計、請求それぞれのプロセスの完全自動化を実現しました。

ポーランドのスタートアップ企業設立支援 世界有数の保険グループのお客様は、ポーランドにて新たにスタートアップ企業の設立を計画されていました。ダイレクト販売を主要チャネルにした保険会社で、起業から5~6ヶ月以内に販売を開始することをご要望でした。 途中、計画に変更が生じ、代理店チャネルの追加に関わる変更処理が加わりながらも、プロジェクトの全体像の軸を失わずに、柔軟に都度システム導入のプロセスを最適化しながら、リリースを達成することができました。
より良いカスタマージャーニーを追求するデジタル変革 グローバル保険グループの日本法人である損害保険会社様では、業務プロセスのデジタル化と自動化、カスタマージャーニーの改善、モバイルファーストの推進、そして市場優位性を高めるため、既存のレガシーシステムをGuidewireソリューションに刷新しました。このプロジェクトは、日本初のアジャイルによる Guidewire 導入プロジェクトとなり、新たな顧客志向戦略の基盤を構築することができました。

ソラーズ 大手英国保険会社

Guidewire PolicyCenter©ClaimCente... もっと読む

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