カスタマージャーニー
RIFEはそれぞれの顧客接点における販売プロセスの
カスタマージャーニーを記録することで、優れた
顧客体験を創出します。
RIFEはパーソナライズされたカスタマージャーニーをシームレスで実現する、
保険会社・代理店向けデジタルプラットフォームです。
レガシーや外部システムとの連携を容易にし、
デジタル化促進の可能性を大いに高めます。
全てのビジネスロジックが、即座に設定可能となる
だけでなく、本ソフトウェアに一元化されることで、
下記の各フェーズでメリットをもたらします:
見積り・購入 
保険金請求手続き 
契約内容の変更または更新 
１つの販売プロセスで複数の商品を購入（クロスセル） 
カスタマージャーニーの改善：
複数の販売チャネルと顧客接点を連携
保険商品開発の効率化：
新商品の市場投入や変更を
容易に
保険業務に特化したコンポーネントを再利用することで、
商品の有効化が迅速かつローコードで可能になります。
最新のUX標準とベストプラクティスに従い、特定の要件ごとに
カスタマイズされた優れたデザインと使いやすさを提供します。
RIFEには、様々なレイアウトデザイン、ウィジェット、
検証ツールや機能がデフォルトで備わっています。
他の提携パートナー商品の市場投入も、簡単な作業で
迅速に行うことができます。
パーソナライズされた販売プロセス：顧客満足度の向上と売上アップ
RIFEは、細分化されたバリアント（提案のパターン）を
顧客の特性により自動的に振り分け、顧客一人一人に最も
適切な商品を提示することが可能です。
また、推奨エンジンが自動的に複数の異なる購入オプションを
選択し顧客に提示することで、クロスセル向上にも役立ちます。
また、機械学習で、お客様の保有データを分析し最大限に活用します。
基幹システムとの連携：
契約データの管理とリリース
RIFEはそれ自体に契約データを保持し、都度お客様の基幹システムへ
データを連携します。そのため基幹システム側の追加開発が不要です。
また、RIFE内のデータを使うことで、商品のA/Bテストや新たな
ビジネス案を即座に試すことが可能となります。
