デジタル技術を生かし
より顧客に近い存在に 

デジタル技術を生かし
より顧客に近い存在に 

デジタルリーダーへの道

ソラーズは、確かな専門知識と技術をもって保険業界のデジタル変革を支えます。
私たちにとっての保険のデジタル化とは、最新のテクノロジーを活用し
高まる顧客の期待に対応すべく、顧客接点におけるプロセスの変革を指します。
複雑で困難と思われがちなデジタル化も、経験豊かなパートナーがいれば、
想像以上に容易に実現できるものです。

デジタル戦略に即した

ソリューション提供

保険のデジタル化と言っても多様な側面がありますが、核となるのは、
効果的に顧客アプローチ最適な商品の提案簡便プロセス
提供
ることです
保険のデジタル化で注目すべきポイント :

  • パーソナライズされた商品提案
  • オムニチャネル戦略 
  • 迅速なカスタマージャーニーマップ作成・分析
    その結果に合わせた商品の調整、検証
  • 規制変更への柔軟な対応

ソラーズはこれらデジタル戦略を実現する
ソリューションをお客様に提供します。

販売

シームレスで迅速な
販売プロセス

エンゲージメント

顧客に寄り添った
関係構築

アドバイス

一人一人に
最適な提案

デジタル時代の競争に勝ち抜くために

次のような側面からサポートいたします:

デジタル戦略と
ビジネスモデル 

デジタル戦略と
ビジネスモデル 

  • お客様の経営戦略に沿った、デジタル化の未来図を定義します
  • お客様のビジネスに真に効果的なデジタル戦略を提案します。20年に及ぶ120以上のプロジェクト経験から、お客様のビジネス成功に最適かつ実現可能なソリューションを提供します
  • 技術的かつ実用的な観点からのデジタル戦略実現

デジタル技術の運用

デジタル技術の運用

  • 最新のテクノロジーの導入により、ビジネスに大きな価値をもたらし、お客様に喜んでいただけるようなプロセスの設計を重視しています。 私たちのプロジェクトは全て、ビジネスバリューの提供を核心としています。イノベーションはビジネスの視点なしに起こりえません。
  • 適切なITアーキテクチャと、将来のシステム拡張を見据えた強力な基盤となるソフトウェアの実装に努めています。
  • 即効性のあるRPA導入により、保険会社様、銀行様、それぞれのお客様にメリットを感じていただいております。

デジタル変革管理 

デジタル変革管理 

  • デジタルの世界は常にスピーディーに変化しています。私たちが提供するデジタル変革プロジェクトも同様に、迅速かつ効率的に進めることを重要視しています。アジャイルはそのために有効なプロジェクト管理手法で、アジャイル原則に従い、私たちの知識や経験をお客様へ譲渡しながら進めていきます。
  • アジャイルによって、透明性を高めることで、数々の複雑なプロジェクトを成功に収めています。
  • プロジェクトでは、お客様に満足していただけるシステムを導入するだけでなく、お客様ご自身がアジャイルの運用を継続できるようにサポートいたします
「スマート」な保険金請求処理プロセス モバイルデバイス利用の拡大に伴い、その修理やメンテナンスサービスへの需要も高まってきています。お客様はソラーズと共同で、モバイルデバイス保険の保険金請求プロセスのためのプラットフォームを開発しました。お客様のニーズに柔軟に対応可能な、革新的なソリューションを是非ご覧ください。
デジタル変革で、販売、顧客サービス、会計、請求プロセスの完全自動化

お客様はグローバル保険グループに属し、ポーランドでは最大手の自動車保険会社の一つです。50の支店の会計・支払管理業務の一元化と自動化を目指す3年間の変革プロジェクトを開始されました。ソラーズは、その過程において、詳細なプロセスデザイン、代理店向けフロントエンドの開発に、それぞれの変更に応じた基幹業務システム側の変更処理とシステム連携を担当させていただき、販売、顧客サービス、会計、請求それぞれのプロセスの完全自動化を実現しました。

ポーランドのスタートアップ企業設立支援 世界有数の保険グループのお客様は、ポーランドにて新たにスタートアップ企業の設立を計画されていました。ダイレクト販売を主要チャネルにした保険会社で、起業から5~6ヶ月以内に販売を開始することをご要望でした。 途中、計画に変更が生じ、代理店チャネルの追加に関わる変更処理が加わりながらも、プロジェクトの全体像の軸を失わずに、柔軟に都度システム導入のプロセスを最適化しながら、リリースを達成することができました。
より良いカスタマージャーニーを追求するデジタル変革 グローバル保険グループの日本法人である損害保険会社様では、業務プロセスのデジタル化と自動化、カスタマージャーニーの改善、モバイルファーストの推進、そして市場優位性を高めるため、既存のレガシーシステムをGuidewireソリューションに刷新しました。このプロジェクトは、日本初のアジャイルによる Guidewire 導入プロジェクトとなり、新たな顧客志向戦略の基盤を構築することができました。

テクノロジー&マーケットインサイト

RIFE Create choice and guide the customer

The insurance industry is undergoing obvious changes, and we’re all trying to predict them. Historically, one of the best methods ... もっと読む

お問合せ

お問合せメール
Jarosław Bucoń
ヤロスワフ・ブツォン
シニアマネージャー
Piotr Pastuszka
ピョートル・
パストゥシュカ
シニアマネージャー