Cyfryzacja i klientocentryzm
Sty 21, 2020 digital , Artykuł , Digital

Innowacja i cyfryzacja stają się podstawą niemal każdej strategii ubezpieczeniowej. Mają być ułatwieniem pracy dla ubezpieczycieli, ale zmiany technologiczne kierowane są przede
wszystkim dla łatwiejszego życia klienta. Sollers Consulting przekonuje, że dzisiejsze epicentrum branży ubezpieczeniowej to klient. Trzeba go słuchać, spełniać i uświadamiać mu potrzeby. Uzmysłowić, że ubezpieczenie jest zapewnieniem bezpiecznej przyszłości. – relacjonuje Karolina Rybkowska

Źródło: Dziennik Ubezpieczeniowy

Pełna treść artykułu: