Klienci ubezpieczeniowi oczekują coraz bardziej kompleksowych usług online niż obecnie oferowane. Usługi cyfrowe powinny nie tylko wspierać samoobsługę, ale także uzupełniać interakcję z agentami i call center, co prezentuje nowy raport Sollers Consulting “Digital Empowerment in Insurance”. Powstał on na podstawie badań przeprowadzonych wśród 3 600 konsumentów w czterech krajach (Polska, Wielka Brytania, Francja, Niemcy).
Jeśli jesteś zainteresowany naszymi wynikami, wypełnij formularz po prawej stronie, aby otrzymać raport na maila.
Wypełnij formularz, aby otrzymać raport: