保険毎日新聞掲載「優れた顧客体験(CX)とオムニチャネルソリューション」
10月 30, 2019 RIFE, アジャイル, 保険 , 記事 , イノベーション, デジタル, 保険

保険毎日新聞に、「保険業界のデジタリゼーション~欧州の事例から~」をテーマに連載記事を掲載させていただいています。
2019年10月30日付のシリーズ第3回目では、優れたCX創出を支えるオムニチャネルソリューションに焦点を当てています。

記事(PDF):
保険業界のデジタリゼーション~欧州の事例から~③pdf