1. Homepage
  2. -
  3. Zaawansowane możliwości IT będą kluczowe
Zaawansowane możliwości IT będą kluczowe
sty 09, 2023

Rok 2023 będzie rokiem automatyzacji, podkreśla Sollers Consulting w swojej prognozie na nadchodzący rok. Presja ekonomiczna zmusi branżę ubezpieczeniową do opracowania bardziej efektywnych modeli biznesowych. Zdolność do wykorzystania technologii stanie się kluczowym czynnikiem różnicującym. 

Wraz z powrotem inflacji, firmy ubezpieczeniowe stają przed wyzwaniami, z którymi nie spotkały się od dziesięcioleci. Trzy główne czynniki zmuszą ubezpieczycieli do usprawnienia swoich działań i zoptymalizowania procesów biznesowych. Pierwszym z nich jest inflacja roszczeń, a drugim zwiększona presja finansowa spowodowana klęskami żywiołowymi i wyższymi kosztami reasekuracji. Trzecim czynnikiem, który wpłynie na branżę są niższe perspektywy wzrostu przychodów ze składek, przewiduje firma biznesowa i informatyczna Sollers Consulting w swoim nowym raporcie „Navigating Through Stormy Times – Insurance markets and technology in 2023”. Prognozy Sollersa opierają się na danych ekonomicznych i spostrzeżeniach zarządczych uzyskanych w wyniku rozmów z kadrą kierowniczą branży ubezpieczeniowej. 

„Inflacja wpływa na branżę w stopniu, jakiego nie doświadczyła od dłuższego czasu. Wpływa nie tylko na koszty odszkodowań, ale także na koszty prowadzenia działalności” – mówi Andrzej Lach, Partner w Sollers Consulting. „Dodatkowo presja finansowa będzie rosła ze względu na coraz częstsze klęski żywiołowe i rosnące ceny reasekuracji”. 

Ubezpieczyciele w Polsce znajdują się pod wielokrotną presją, ponieważ zmagają się z  konkurencją cenową oraz wysoką inflacją szkodową, szczególnie w ubezpieczeniach komunikacyjnych. Oczekuje się, że inflacja roszczeń w ubezpieczeniach komunikacyjnych wzrośnie znacznie powyżej 20% w 2023 roku. Firmy będą szukały sposobów na zmniejszenie wydatków i stworzenie nowych sposobów dystrybucji. Według szacunków rynkowych, ubezpieczenia wbudowane osiągną udział w rynku na poziomie 10% w perspektywie średnioterminowej.  

„Więcej ubezpieczycieli będzie rozwijać i testować partnerskie modele embedded insurance i affinity” – mówi Łach. 

W celu zwiększenia efektywności polskie firmy ubezpieczeniowe będą upraszczać i modernizować architektury IT oraz inwestować w rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, stwierdza raport Sollersa.    

„Będziemy obserwować wdrażanie sztucznej inteligencji  w coraz większej ilości obszarów biznesowych i z bardziej odważnym podejściem” – komentuje Łach. 

Pobierz pełny raport tutaj: https://sollers.eu/insights/predictions-2023-report/